공정한 금융시스템 확보 정당한 소비자 권리 찾기

HOME > 민원상담접수 > 보험

생명보험

민원>보험 게시판 상세
상담방법
제목 종신보험불완전판매에대한민원
작성자 이** 등록일 2018.02.21 (13:20:34) 조회수 553
이메일 ***********
***********
전화번호 ***********
보험사 NH농협생명 상품명
상담유형            
첨부파일
2015년1월에 종신보험을 2건을 가입하였습니다.
처음 본 설계사 설명을 듣고 20만원대 한건 10만원대 한건 총 두건을 가입하게 되었습니다.
은행보다 공시이율이 높다고 하고 저축성보험이라 나중에 복리이자로 적립금이 훨씬 많아 진다는 감언이설에
속아 가입을을 하게 되었고 직장생활로 인하여 잊고 살다가 최근 휴직상태에서 증권을 확인해보고 이 상품에 대해 알아보게 되었습니다.그런데 너무나 충격적이고 황당해서 말이 안나오더군요.25년 이상을 불입해야 원금이
나오고 그 뒤에는 나이가 들수록 환급금이 줄어드는 상품이였습니다.
설계사들이 은행보다 더 높은 공시이율을 적용한다는 사실을 악이용해서 마치 은행보다 더 많은 수익을 주는것 처럼 설명하고 홍보하는데 이건 완전 사기입니다 . 위사망보장을 해주기 때문에 위험보험료와 사업비를 차감하기에 초기에는 사업비 위주로 차감해서 원금이 나오질 않고 나이가 먹으면 위험보험료 위주로 차감하다보니 환급금이
줄어든다는 사실을 이제서야 알게 되었습니다.
그래서 농협생명을 민원신청을 했고 금감원에 민원을 신청했지만 담당 설계사와 연락이 안된다는 이유와 모니터링 당시 "예"라고 응했기때문에 해줄수 없다는 답변만 받았습니다.
10만원대 한건은 몇년 전에 민원처리를 해주고 20만원대 종신보험은 지금에 와서 못해주겠다고 하는것은 너무나 형평성에 어긋나고 농협생명 갑질에 대해 화가 납니다 금감원은 특별한 대안과 해결을 제시한게 아니라 그저 농협생명 대변인 노릇만 하고 있는것 같아 더욱 화가 치밉니다
어떻게 해결해야 할까요 도와주세요~~~

게시물 댓글입니다

목록




인쇄하기

상담접수창구 금융맞춤정보 금융분쟁사례 소비자기자 신청