어렵고 까다로운 보험에 대해 소비자 입장에서 모든 궁금증을 속 시원히 풀어 줄 소비자보호 시민단체인 보험소비자연맹 (이하 보소연,
www.kicf.org, 회장 유비룡)이 탄생하게 된다.
그 동안 보험에 대해 소비자들은 정부나 보험사의 입장에서 생성된
공급자위주의 정보를 제공받고, 보험에 대한 소비자 불만도 상대자인
보험회사나 보험에 대한 전문적인 지식이 없는 소비자단체에서 상담을 받아 왔으나, 이제는 소비자 입장에서 소비자를 대변하는 정보 및 보험상담을 받을 수 있게 됐다.
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