□ 새마을금고 뿐만 아니라 축협, 수협, 신협 등 다른 상호금융에서도 유사한 사례가 다수 접수되는 바, 상호금융에서 대출을 받은 소비자도 기준금리 종류, 변동주기, 대출금리를 확인하여, 납입한 대출이자가 변동금리임에도 금리를 고정화시켜 부당하게 이자를 납입한 경우 금소연이 피해 사례를 접수하고 있음.

□ 피해소비자들은 변동금리임에도 사실상 금리가 고정되어 부당하게 이자를 많이 냈다고 신고하였음. 또한, 거의 대부분 기준금리, 가산금리 등 금리체계에 대해 모르고 있고, 기준금리를 공시하는 것도 보지 못 했을 뿐 아니라 고지를 받거나 안내 받은 적이 없다 함.
어느 한 새마을금고가 한 대출소비자에게 ‘변동금리 이자편취’ 행위를 했다면, 해당 금고의 모든 변동금리 대출소비자에게 동일한 행위를 했을 것으로 추정되어 피해 소비자는 전국적으로 기하급수적으로 증가할 가능성이 있음.

□ 금소연은 안전행정부가 새마을금고 ‘변동금리 이자 편취’ 행위 조사를 새마을금고중앙회에 자체적으로 맡길 것이 아니라, 전문 검사기관인 금융감독원 등에 위탁하여 조사기간을 늘려 전수 조사하고, 피해 소비자에게 이자를 부가하여 소비자에게 자발적으로 돌려 줄 것을 주문 하였음.

□ 금소연 강형구 금융국장은 변동금리를 고정화하여 부당하게 이자를 편취한 것은 범죄 행위임으로 피해소비자에게 새마을금고가 부당이자를 자발적으로 당연히 돌려주어야 하고, 그렇지 않을 경우 금소연은 피해소비자를 모아 공동으로 ‘손해배상소송’을 제기할 것이라며 피해사례를 접수한다고 밝혔음.