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보도자료
| 제목 | [보도자료 433호] 소비자 품질인증 금융상품서비스 뽑는다 | ||||
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| 작성자 | 관** | 등록일 | 2014.08.07 (11:04:41) | 조회수 | 3232 |
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□ 금융소비자연맹(www.kfco.org, 상임대표 조연행, 이하 금소연)은 소비자가 안심하고 금융상품을 구매하고 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위하여, 2014년 금융상품과 서비스에 대해 ‘소비자품질인증’ 접수를 실시한다고 밝혔다. □ 금융사에서 판매하는 금융상품과 서비스중 품질이 우수하여, 소비자가 안심하고 선택할 수 있고, 믿고 서비스를 이용할 수 있는 금융상품과 서비스를 소비자단체가 품질을 인증하는 것으로 작년에 처음 실시하여 3개의 금융상품(미래에셋생명 ‘진심의 차이 변액보험’, 라이나생명 ‘실버암보험’, 수협 ‘사랑해 나누리예금’)과 1개의 서비스(교보생명 ‘콜센터SR서비스’)가 인증을 받았다. □ 금융상품과 서비스에 대한 품질인증은 은행, 증권, 보험, 카드 등 금융회사가 판매하고 있는 모든 상품과 서비스를 대상으로 하며, 금융, 소비자학 교수, 유관단체, 감독당국, 소비자대표 등으로 구성된 심사위원회가 신청 접수된 상품과 서비스에 대해 ‘소비자성(30%), 실효성(30%), 신뢰성(20%), 창의성(20%)을 평가하여 품질이 우수(80점이상)하다고 판정한 금융상품과 서비스에 대해 품질인증서와 인증마크를 부여함. 이 보도자료는 금융소비자연맹사이트(http://www.kfco.org)에 수록되어 있습니다. 끝.
자세히보기☞ [소비자품질인증제도(2014)]
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