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제목 [보도자료21호] 소비자의 눈과 귀막는 금융감독원
작성자 관** 등록일 2005.04.25 (00:00:00) 조회수 1401
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보도자료 21호


소비자의 눈과 귀막는 금융감독원

보험사 편들고, 소비자 선택정보 감춰…

- 회사별 민원발생건수,지급여력비율2,예정사업비 비공개 -


□ 보험소비자연맹(www.kicf.org)은 금융감독원이 소비자에게 정확한 정보를 제공하여 올바른 선택을 도와야 함에도 불구하고, 오히려 보험회사를 편들고 두둔하여, 그동안 공개하였던 민원발생수치까지도 비공개하고, 공개하겠다고 발표한 예정사업비공개까지 흐지부지해 버리고 말아 금융감독원이 소비자를 위한 금감원이 아니라 업계를 위한 금감원임을 다시 한번 증명하게 되었다고 발표함.

[ 금감원의 소비자정보 비공개 사항 ]

□ 회사별 민원발생수치

보험회사별로 발생건수 및 민원발생 지수와 순위를 발표하던 것을 2004년 상반기 부터는 상(20%)중(50%)하(30%)로 그룹만 발표하였고, 하반기에는 민원건수나 지수없이 단순히 상대 순위(1등~18등)만 발표하였음.이는 소비자가 회사를 선택하는 중요한 기준으로 삼을 수 있는 민원발생수치를 숨기는 것으로 학부모가 학생의 등수만 기재한 점수를 모르는 성적표를 받는 것과 같음

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