12월 5일 오전 11시 40분
은행 관련 업무 일정이 있어 내덕2동 신협 내방했습니다.
( 주소 : 충북 청주시 청원구 충청대로 53 )

이렇게 민원 접수하는 이유는
은행 출입구 문 앞에 앉아계신 여성 은행원 상담태도에 불편함을 느껴 접수해봅니다.


지역 동네 특성상 할아버지 할머니분들께서 방문이 잦은 은행인데
어르신들 귀가 어두우셔서 젊은 여성분께서 상담 도중 답답하셨나봅니다
당연히 이해합니다
허나 해결 해드리기 불편한 사항이 발생했다면 이를 대안할 수 있는 방법이나 서류 안내로 도움 주셨으면 더 좋았을텐데 반존대로 '어쩔수 없죠 뭐' '안되는걸 어째요' 라고 번복하며
회피하는 태도는 은행원으로서 자격이 부족하다 생각이 듭니다
저의 가족,친척이 아닌 면식 없던 할머니라 참견은 안했습니다만 자주 가는 은행인데 마음 불편하여 글 남깁니다.

일 하기 싫고 노인분들 상대하기 싫으시면 다른 직무 추천드리며
내덕2동 신협은 은행원 교육 다시 진행하세요